هر آنچه که باید از دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی بدانید
وب سایت حقوقی خوشیاران به نقل از پایگاه اینترنتی مرکزآمار وفناوری اطلاعات قوه قضاییه،:
معاون آمارواطلاعات مرکزآمار وفناوری اطلاعات قوه قضاییه: دسترسی مردم برای ارائه شکوائیه در تهران از 13 نقطه به 42 نقطه(3.2 برابر) و برای ارائه دادخواست از 9 نقطه به 42 نقطه(4.6 برابر) افزایش داشته است که بالغ بر59 خواسته دراین نقاط در قالب دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی قابل طرح وپیگیری است .
جناب آقای مهندس رفعتی درموردارایه خدمات الکترونیک قضایی که توسط مرکز آمار وفناوری اطلاعات قوه قضاییه راه اندازی گردیده توضیحاتی بفرمایید؟
ارایه انواع خدمت اعم ازخدمات اطلاع رسانی،تعاملی وتراکنشی به گروههای هدف،به صورت برخط یاباتاخیر،بااستفاده ازتسیهلات فناوری اطلاعات وارتباطات )مرکزتماس،پیام کوتاه،پست الکترونیک،وبسایت، (…؛به گونه ای که ضمن رفع نیازهای اطلاعاتی وعملیاتی مرتبط،تاحدممکن ودرچارچوب قانون ومقررات،نیازی به مراجعه حضوری آنان به دادگستری ویاانجام مکاتبات فیمابین به شیوه مرسوم وغیرالکترونیک نباشد.
گروههای هدف خدمات الکترونیک قضایی چه کسانی هستند؟
گروههای هدف خدمات الکترونیک قضایی،به صورت زیرقابل دستهبندی است:
- گروه اول: مردم
اینگروه عمدتابه واسطه وجودپرونده قضایی،ازخدمات الکترونیک قضایی استفاده مینماید. به عنوان نمونه ممکن است هرفردی درجایگاهی نظیرشاکی،متشاکی،خواهان،خوانده،شاهد،کفیل وامثالهم ازاین خدمات استفاده نماید. همچنین ممکن است این گروه،به منظوردریافت برخی اطلاعات - ونه به خاطروجودپرونده قضایی- ازاینخدمات بهره بگیرند. به عنوان نمونه ای ازایندست،میتوان به دانشجویان حقوق،پژوهشگران و امثالهم اشاره داشت.
- گروه دوم: افرادحقوقی
اینگروه همانندگروه اول میباشندبااین تفاوت که دارای ماهیت حقوقی هستند. درضمن این گروه به دودسته اصلی دولتی وغیردولتی تقسیم بندی میشود. به علت تفاوت درنحوه ارایه خدمات الکترونیک افرادحقوقی وحقیقی دردوگروه مجزا قرارداده شده اند.
- گروه سوم: وکلا،کارشناسان،داوران و ...
این گروه به واسطه سمتی که درپرونده های قضایی دارند ازخدمات الکترونیک قضایی استفاده مینمایند.
- گروه چهارم: ضابطین قضایی ونهادهای ذیربط
نهادهایی نظیرنیروی انتظامی،سازمان ثبت اسنادواملاک کشور،سازمان زندانهاواقدامات تأمینی و تربیتی و ... که به واسطه وجودپرونده قضایی بادستگاه قضایی تعامل مینمایند. این تعامل ممکن است به واسطه وظایف سازمان متبوع نیز(بدون وجودپرونده قضایی)وجودداشته باشد.
جناب آقای مهندس رفعتی درمورد فهرست خدمات قضایی قابل ارائه به گروههای هدف توضیحاتی ارائه فرمایید؟
با توجه به بررسی های صورت گرفته آن دسته از خدمات الکترونیک قضایی که امکان ارایه آنها وجود دارد، از منظر نقش آن در یک پرونده، به صورت زیر دسته بندی می شود.
1- خدمات آغازین: این دسته از خدمات، معمولاً اولین خدمت تعاملی و یا تراکنشی است که در ارتباط با یک پرونده حقوقی و یا کیفری توسط گروههای هدف، دریافت میشود. اهم خدمات قابل ارائه در این بخش عبارتند از:
· ارائه دادخواست
· ارائه شکوائیه
· گزارش ضابط قضایی
· ارائه اظهارنامه
2- خدمات کمکی/ پشتیبان: این خدمات، معمولاً در خلال ارائه خدمات آغازین مورد استفاده قرار میگیرند و عبارتند از:
· بررسی صلاحیت وکیل
· تشخیص مرجع صالح
· محاسبه هزینه
· پرداخت هزینه
3- خدمات تکمیلی پرونده: این خدمات، معمولاً به تبع وجود یک پرونده قضایی مورد استفاده قرار می‌گیرد و شامل خدمات زیر میباشد:
· ابلاغ
· ارائه لایحه
· دادرسی غیرحضوری
· گزارش کارشناسی
· مکاتبات و درخواستها
4- خدمات پیگیری: این نوع خدمات، به منظور اطلاع از وضعیت سایر خدمات و پیگیری پرونده می‌باشند و عبارتند از:
· پیگیری دادخواست
· پیگیری شکوائیه
· پیگیری لایحه
· پیگیری انتشار آگهی
· خلاصه پرونده
5- خدمات اطلاعرسانی: این نوع خدمات، به منظور اطلاعرسانی به گروههای هدف میباشد. عمدهترین خدمات موجود در این بخش، عبارتند از:
· اطلاعرسانی فرآیندها و رویههای قضایی
· اطلاعرسانی تشکیلات و صلاحیتهای قضایی
· اطلاعرسانی در خصوص وکلا و کارشناسان
· اطلاعرسانی در مورد قوانین و مقررات قضایی
· ارائه مشاوره قضایی
6- سایر خدمات: سایر خدمات قضایی قابل ارائه به گروههای هدف، در این بخش آورده میشود. عمدهترین این خدمات، خدمت استعلام میباشد. لازم به ذکر است این خدمت، تنها شامل استعلام سایر سازمان ها از دستگاه قضایی میباشد. با اجرای طرح حاضر میتوان به اهداف کاربردی، به شرح زیر دست یافت:
- تعیین خدمات الکترونیک قابل ارایه بر روی فرآیندهای قضایی (به بیرون از دادگستری)
- شناسنامهدار شدن خدمات الکترونیک قضایی قابل ارایه به مردم
- زمینهسازی ارایه خدمات قضایی به صورت غیر حضوری و الکترونیک و در نتیجه:
- گردش اطلاعات و عملیات مطلوب بین دادگستری و گروههای هدف خدمات
- کاهش مراجعات به دادگستری و افزایش کارایی قضات و کارکنان دادگستریها
- کاهش تخلفات
- کاهش سفرهای درون شهری و افزایش پاکی محیط زیست
- استفاده مطلوب‌تر از منابع موجود
دفاتر خدمات قضایی از چه تاریخی راه اندازی شده اند وتوزیع جغرافیایی آنها چگونه می باشد؟
دفاتر خدمات قضایی از 14 تیر ماه سال 1391 فعالیت خود را آغاز نموده اند. دسترسی مردم برای ارائه شکوائیه در تهران از 13 نقطه به 42 نقطه(3.2 برابر) و برای ارائه دادخواست از 9 نقطه به 42 نقطه(4.6 برابر) افزایش داشته است. اما با توجه به عدم آمادگی دفاتر در مناطق9-15-17-19-20-21 این مناطق باید از خدمات مناطق مجاور استفاده کنند که در برنامه توسعه دفاتر این مناطق اضافه یا جایگزین خواهند شد.
جناب آقای مهندس رفعتی چه خدماتی در حال حاضر در دفاتر قابل دستیابی می باشد؟
ارائه و پیگیری دادخواست، ارائه و پیگیری شکوائیه، ارائه لایحه، ارائه مدارک ومستندات پرونده، اطلاع رسانی پرونده، رویت خلاصه موضوعات پرونده، مشاهده روند کار پرونده، رویت آخرین موضوع پرونده (عنوان خواسته / اتهام)، اطلاع از آخرین وضعیت پرونده، مشاهده ردیفهای فرعی پرونده، محاسبه هزینه
جناب آقای مهندس رفعتی چه خواسته های در این دفاتر قابل طرح وپیگیری است ؟
59 خواسته در طی یکسال گذشته در 7 مرحله راه اندازی گردیده است که به شرح ذیل می باشد.
که درمرحله اول: مطالبه وجه چک، مطالبه هزینه دادرسی، مطالبه وجه سفته ،اعسار از پرداخت مهریه، اعسار از پرداخت محکوم به، درخواست صدور اجراییه در مورد رای هیات حل اختلاف کارگر و کارفرما
مرحله دوم : نصب قیم ،مطالبه نفقه، مطالبه اجرت المثل ایام زوجیت، گواهی عدم امکان سازش، تعدیل تقسیط مهریه، الزام به تمکین
مرحله سوم : مطالبه دیه، مطالبه خسارت، تقسیط محکوم به، تعدیل تقسیط محکوم به، اصلاح شناسنامه، ابطال شناسنامه
مرحله چهارم : ملاقات فرزند، مطالبه مهریه، طلاق توافقی، صدور حکم طلاق به درخواست زوجه، درخواست صدور حکم رشد، حضانت، ثبت واقعه ازدواج، ثبت واقع طلاق، تقسیط مهریه، تجویز ازدواج مجدد، استرداد جهیزیه، اثبات نسب، نفی نسب، اثبات رابطه زوجیت، صدور حکم طلاق به درخواست زوج
مرحله پنجم: مطالبه حق الوکاله به درخواست وکیل، استرداد ثمن معامله، تخلیه، تغییر نام، تحویل پلاک خودرو، استرداد لاشه چک، ابطال چک، الزام به رفع اثر از چکهای اعلامی
مرحله ششم: قلع و قمع مستحدثات ، فسخ قرارداد،رفع تصرف عدوانی ،دستورفروش ملک مشاع، خلع ید، تسلیم مبیع ( تحویل مورد معامله) مالی غیر منقول، الزام به تنظیم سند رسمی ملک، اثبات مالکیت( مالی غیر منقول)، اثبات مالکیت (مالی)، ابطال سند رسمی ( موضوع سند ملک است)، الزام به ایفای تعهد ( مالی)، استرداد مال( منقول)، حجر
مرحله هفتم: مطالبه طلب ،اعسار از پرداخت هزینه دادرسی ،ورود و تقدیم دادخواست تقابل ،دستور موقت ،تأمین خواسته
برچسب ها :
الکترونیکی
, آمار
, قوه قضائیه
, فناوری
, خدمات
, شکوائیه
, دادخواست
, خدمات الکترونیک قضایی
